Как объять необъятное и откалибровать то, что не поддаётся калибровке. Техника «Шкала»

29.09.2020
Поделитесь с друзьями:
В коучинге много различных техник, которые позволяют коучу работать с самыми разными запросами. Но бывают такие запросы, которые могут показаться на первый взгляд не кочинговыми.
Например:

"Я чувствую себя неуверенно, хочу стать увереннее".

"Мне сейчас очень плохо, а я хочу, чтобы стало хорошо".

"Я чувствую себя некрасивой, толстой, но хочу поднять свою самооценку".

"У меня проблемы с самодисциплиной, и я не знаю, что с этим делать".
Запросы абстрактные, их трудно измерить и наполнить конкретными характеристиками. И при этом клиент не может однозначно определить для себя, что значит плохо, в чём неуверенность и какие именно у него проблемы. Или клиент пришёл к вам с незавершённым проектом, который он никак не может закончить. Этот проект находится в его голове и представляет собой огромное количество информации, которую он не может структурировать. И ему нужен чёткий план действий по завершению проекта.
В науке существует понятие "калибровка": это установление зависимости между показаниями измерительной техники (прибора) и размером измеряемой величины. Думаю, что вы знакомы с этим понятием ещё со школьных времён. Калибровка помогает привязать измеряемые вещи/параметры/величины к приборам, чтобы можно было впоследствии работать с конкретными цифрами.

Такую калибровку можно проводить и с человеком, чтобы соотнести его понимание состояния с реальностью.

Или разделить большое на много маленьких частей, чтобы вывести структуру. Так сказать, "съесть слона по кусочкам".

Техника, которая позволяет провести такую работу, называется «Шкала». Она сама по себе проста, но очень эффективна в таких запросах, когда нужно что-то прояснить и привязать к конкретному значению.

Также она прекрасно себя проявляет, когда нужно создать новый проект или доработать текущий, реализовать конкретные планы и шаги.
NATURAL MATERIALS ONLY
NATURAL MATERIALS ONLY
Суть техники можно описать следующим образом:
Шаг 1

Прояснение целей. Какая цель у клиента, что он хочет получить на сессии и по истечении времени. Тут можно использовать классическую технику SMART, чтобы тщательно проработать цели. Очень важно, чтобы клиент сформулировал результат, который для него будет идеальным.
Вопросы:

1. Что вы хотите?
2. Что вы хотите получить на этой сессии?
3. Опишите идеальный результат по шкале от 1 до 10?
4. Что в вас изменится когда вы достигните цели?
Шаг 2

Реальность. Клиент наверняка уже работал над своей целью или думал над ней. Нужно оценить его текущее положение, то есть точку, в которой он сейчас находится. Надо понять, что у него уже есть. Эту точку нужно привязать к шкале и прояснить, почему именно это значение выбрано. Это позволит клиенту чётко оценить свое положение и наработки, которые у него уже есть.
Вопросы:

1. На каком балле по шкале от 1 до 10 вы сейчас находитесь?
2. Почему именно этот балл?
3. Что у вас уже есть?
Шаг 3

Движение по шкале. Этот шаг можно сравнить с этапом вариантов в модели GROW. Текущее положение и реальность, с которой живёт клиент уже определены, есть понимание, куда нужно прийти. Теперь начинается движение по шкале.

Предположим, клиент сказал, что он находится на 6 баллах и ему нужно прийти к 10 баллам. Коуч предлагает клиенту определить, какие изменения произойдут, если клиент будет двигаться по шкале по 1 баллу. И каждый раз клиент описывает возможные действия, которые позволят ему продвигаться к цели.


Вопросы:

1. Если вы подниметесь на один балл, что изменится?
2. Что вы можете сделать, чтобы подняться на один балл?
3. Если вы подниметесь ещё на один балл, что изменится?
4. Что вы можете сделать, чтобы подняться ещё на один балл?
Таким образом двигаемся по шкале до той отметки, которую установил клиент как свою цель.

Важно сначала определить изменения, которые произойдут, если клиент поднимется на 1 балл. И только потом – действия, которые к этому приведут. При такой последовательности человек начинает осознавать важность и ценность каждого балла.
Шаг 4

Переходим к действиям. Это завершение сессии, в котором определяются уже конкретные шаги. Всё, что клиент проговорил как возможные действия, теперь дополняется шагами.
Вопросы:

1. Какой будет ваш первый шаг?
2. Когда вы его сделаете?
3. Какой будет следующий шаг?
4. Когда вы его сделаете?
Как вы видите, техника невероятно проста. Она прекрасно комбинируется с моделями GROW, SMART, OSCAR и другими.
Есть ещё один вариант использование техники «Шкала», который можно использовать для самокоучинга или для работы с запросами по самоорганизации.

Этот метод иногда называют "эквалайзер качеств". Суть в том, что каждое качество, своё или клиента, вы оцениваете по шкале, составляя своеобразную диаграмму или эквалайзер.

Для начала нужно выписать все качества, которые нужно проработать, в столбик и рядом с каждым нарисовать шкалу. На каждой шкале устанавливаете две метки. Первая отметка – где вы находитесь сейчас, вторая метка – куда вы стремитесь.


Выглядеть это может так:
После того как вы составили такую схему, вы должны описать себя.
Первое. Опишите себя с учётом стартовых отметок:

✅ ваше текущее положение;
✅ что у вас уже есть.

Второе. Опишите себя в той позиции, к которой хотите прийти:

✅ какой вы;
✅ что вы чувствуете, что умеете.

Третье. Начните двигаться по шкалам по 1 баллу. Сначала опишите, что изменится в вас, когда вы продвинетесь на 1 балл. Затем продумайте, что вам нужно сделать, чтобы совершить этот переход. И так до финальной точки.

Четвёртое. Пропишите свои шаги:

✅ Какой шаг вам нужно сделать, чтобы повысить свои качества на 1 балл.
✅ Когда вы это сделаете.

И таким образом двигайтесь до той точки, к которой стремитесь.
В процессе повышения своих качеств нужно регулярно проводить сверку со шкалой: что вы сделали и как продвинулись, что уже имеете.

Это позволит вам держать в фокусе свои изменения для достижения идеального для вас результата.



Вам понравилась наша статья?
Автор статьи: Алёна Свечникова
Error get alias