Восемь шагов к лучшей версии своего будущего

01.12.2020
Поделитесь с друзьями:
В конце каждого года к нам приходит мысль, что в новом году все изменится. Новый год – это всегда ожидание чуда и вера в самое светлое.

Каждый человек, каждый лидер и каждая организация строят планы на будущее. Ставят цели и ждут, что в новом году произойдёт волшебство.

Но самое главное волшебство зависит от нас самих!
То, как вы подготовили себя и свою организация к принятию перемен, к достижению новых целей, и зависит успех.

Что нужно сделать, чтобы волшебство в новом году произошло? Как помочь своим клиентам подготовить себя для принятия перемен, которые произойдут с ними в новом году?
Джон Коттер предложил модель, которая поможет всего за восемь шагов подготовить организацию, ее лидера и сотрудников к внедрению новых планов, идей и концепций.
NATURAL MATERIALS ONLY
NATURAL MATERIALS ONLY
Когда организация планирует любое изменение, будь то модернизация, внедрение новых ресурсов, смена направленности на рынке, важно держать контроль над этими изменениями, чтобы сохранять заданный вектор. В противном случае изменение не будет внедрено и всё, что запланировано, не свершится.

Разберём модель "Восемь шагов":
NATURAL MATERIALS ONLY
NATURAL MATERIALS ONLY
Шаг 1. Создайте ощущение безотлагательности.

На этом шаге нужно определить трудности, которые существуют в организации. И разобрать, как изменения повлияют на разрешение этих трудностей.

Разберите, как изменения повлияют на людей и на организацию в целом.
Вопросы:

✅ Какие трудности есть у вашей организации?
✅ Какие сложности испытывает организация?
✅ Как планируемые изменения повлияют на организацию?
✅ Какие трудности есть в коллективе?
✅ Как планируемые изменения повлияют на сотрудников?
NATURAL MATERIALS ONLY
NATURAL MATERIALS ONLY
Шаг 2. Сформируйте необходимые союзы.

Подумайте, кто из сотрудников организации имеет необходимые навыки для внедрения перемен. Проведите беседу и обсудите готовность этих сотрудников принять на себя такую ответственность. Если таких сотрудников нет или ваш штат не позволяет возложить дополнительную ответственность на кого-то, то нужно пригласить людей в команду, которые способны внедрять перемены.
Вопросы:

✅ Какие навыки нужны человеку, который сможет внедрять изменения в вашей организации?
✅ Есть ли в вашей организации люди, обладающие такими навыками?
✅ Кто вам может помочь внедрять изменения?
✅ Какая ещё помощь может потребоваться?
    NATURAL MATERIALS ONLY
    NATURAL MATERIALS ONLY
    Шаг 3. Разработайте видение перемен.

    Свяжите планы перемен с вдохновляющей картиной перспектив, которые откроются для всей организации и для каждого члена команды. Нужно описать свою организацию в будущем, какой она будет.
    Вопросы:

    ✅ Какие результаты принесут вам изменения?
    ✅ Как вы поймёте, что достигли нужных результатов?
    ✅ Как вы можете измерить результат?
    ✅ Когда вы достигнете этих результатов?
    ✅ Какие перспективы откроются перед вами?
    ✅ Как это повлияет на организацию?
    ✅ Какие перспективы откроются сотрудникам?
    NATURAL MATERIALS ONLY
    NATURAL MATERIALS ONLY
    Шаг 4. Расскажите о своем видении.

    Помогите руководителю осознать, что важно часто и с энтузиазмом говорить о своем видении с сотрудниками и клиентами. Вдохновение руководителя передается каждому члену команды. Нужно постараться, чтобы все сотрудники были вдохновлены, тогда их содействие переменам окажет положительный эффект. Если сотрудники будут бояться изменений, это может вызвать эффект "якоря", который не даёт сдвинуться с места.
    Вопросы:

    ✅ Как вы можете донести ваше видение до сотрудников?
    ✅ Как сотрудники воспримут ваше видение?
    ✅ Как вы можете вдохновить ваших сотрудников?
    ✅ Что ещё может вдохновить ваших сотрудников?
    NATURAL MATERIALS ONLY
    NATURAL MATERIALS ONLY
    Шаг 5. Уничтожьте все преграды.

    В любом плане могут быть преграды, которые мешают его реализации. Помогите руководителю оценить, какие преграды могут встать на пути внедрения изменений. Это могут быть правила, действия и даже люди. От них нужно отказаться. Как бы ни было тяжело отказываться от правил и расставаться с сотрудником, если они мешают дальнейшему развитию и с ними нельзя сделать ничего другого, то нужно попрощаться.
    Вопросы:

    ✅ Какие преграды могут возникнуть на пути внедрения изменений?
    ✅ Как можно их модифицировать?
    ✅ Как можно их обойти?
    ✅ Как можно их устранить?
    NATURAL MATERIALS ONLY
    NATURAL MATERIALS ONLY
    Шаг 6. Создайте ситуацию быстрых побед.

    Когда организацию ждёт долгий путь перемен и результат будет не скоро, может произойти "выгорание" сотрудников. Помогите руководителю создать такой план, чтобы на пути были маленькие победы. Быстрые, пусть и не очень большие, но которые будут вдохновлять на дальнейшую работу.
    Вопросы:

    ✅ Какие результаты вы можете получить быстрее всего?
    ✅ Когда вы сможете их получить?
    ✅ Какие действия нужно произвести для этого?
    ✅ Какой результат будет следующим?
    ✅ Когда вы его достигнете?
    NATURAL MATERIALS ONLY
    NATURAL MATERIALS ONLY
    Шаг 7. Работайте на базе этих побед.

    Всегда нужно держать фокус на долгосрочной перспективе. Маленькие победы не должны расслаблять ни руководителя, ни команду.
    Вопросы:

    ✅ Какие результаты вы уже можете закрепить?
    ✅ Какие шаги нужно сделать, чтобы достичь конечных результатов?
    ✅ Когда вам нужно это сделать?
    ✅ Как вы будет закреплять промежуточные результаты?
    ✅ Как вы поймёте, что достигли желаемого?
    NATURAL MATERIALS ONLY
    NATURAL MATERIALS ONLY
    Шаг 8. Внедряйте перемены.

    Сделайте перемены неотъемлемой частью структуры организации. Разработайте долгосрочный план внедрения изменений.
    Вопросы:

    ✅ Какие изменения могут потребоваться в дальнейшем?
    ✅ Какую ценность вам будут нести последующие изменения?
    ✅ Когда вам может потребоваться новый этап внедрения изменений?
    ✅ Как вы можете планировать изменения?

    Модель проста и эффективна. Нужно сразу учитывать, что работать с этой моделью, возможно, придётся длительный период. Так как каждый шаг может растянуться во времени.

    Попробуйте провести небольшое упражнение. Подумайте над тем, какая ваша привычка влияет на вашу эффективность? Какие свои ежедневные ритуалы вы хотели бы изменить? Возможно, вы хотите провести глобальные изменения в новом году?

    Проработайте каждый шаг по модели "Восемь шагов". Мы верим, что у вас все получится и результаты превзойдут ваши ожидания.


    Надеемся, вам понравилась наша статья.
    Автор статьи: Алёна Свечникова
    Error get alias